Tiivistelmä
Petterinkulma Oy on Iisalmen kaupungin vuonna 1965 perustama osakeyhtiö, jonka tehtävänä on tuottaa ja ylläpitää vuokra-asuntoja Iisalmen alueella. Yhtiön omistuksessa on lähes 1500 asuntoa, joissa asuu noin 2200 iisalmelaista. Petterinkulman asunnot ovat edullisia ja hyväkuntoisia. Asunnot sijaitsevat monipuolisesti eripuolilla kaupunkia. Petterinkulma noudattaa kaikessa toiminnassaan hyvää vuokratapaa ja olemme turvallinen ja luotettava vuokranantaja.
Lähtötilanne ja ratkaisu
Asiakkaalla oli tarve saattaa verkkosivut vastaamaan muuttunutta tarvetta ja tätä päivää. Uuden palvelun kohderyhmä on laaja ja se palveleekin niin opiskelijoita, senioreita kuin työssä käyviäkin. Palvelun merkittävimpänä uudistuksena oli uusien palveluiden tuominen sähköisen asioinnin piiriin.
Uudessa palvelussa on mahdollista hoitaa mm seuraavia asioita sähköisesti:
- Asuntohakemuksen tekeminen
- Autopaikan varaus
- Saunavuoron varaaminen
- Vikailmoituksen tekeminen
- Asunnon vaihtohakemuksen täyttäminen
- Asukaspalautteen antaminen
- Asunnon irtisanominen
- Yhteystietojen päivittäminen
Tunnistautuminen
Merkittävä asia sähköisen asioinnin toimivuudessa oli käyttäjien tunnistautuminen palveluita käyttäessään. Tunnistautuminen on toteutettu Visma Sign Forms työkalulla, jolla henkilö suorittaa vahvan tunnistautumisen.
