Kuvaus

Lainanhakuprosessi mobiilissa

Lainanhakuprosessi mobiilissa toi OPR-Vakuuden digiaikaan

Lainanhakuprosessi mobiilissa

Haaste:

Laina- ja rahoituspalveluja tarjoavan OPR-Vakuuden lainanhakuprosessit eivät palvelleet yrityksen liiketoimintaa parhaalla mahdollisella tavalla. Lainanhaku sisälsi ylimääräsisiä steppejä, eikä toiminut mobiililaitteilla ollenkaan.

Ratkaisu:

Lainanhakuprosessi toteutettiin erillisenä ohjelmistona sovelluskehyksen avulla.

Tulokset:

OPR-Vakuus on pienlainoja tarjoava rahoitusyhtiö. Yrityksen tarjontaan kuuluvat Everyday joustoluotto, ostosraha kulutusluotto, sekä yritysluotto, joka on yritysten rahoitukseen luotu palvelu.

Lähtötilanteessa OPR:n verkkopalvelut olivat vanhentuneet, eivätkä lainanhakuprosessit toimineet mobiilissa lainkaan. Lisäksi lainanhakuprosessi koettii pitkäksi ja hankalaksi.

Uudistuksessa käytiin jokainen askel lainanhaussa läpi ja pyrittiin tekemään verkkovierailusta käyttökokemuksen kannalta mahdollisimman selkeä kokonaisuus.

Kaikkiin palveluihin suunniteltiin uusi visuaalinen ilme, sekä mietittiin, mitä erilaisia digitaalisia toimintoja verkkosivuston sisälle tarvitaan prosessien optimoimiseksi.

Uudistuksella pyrittiin mm. Seuraaviin tavoitteisiin:

  • Lainahakuprosessin korkea käytettävyys ja näyttävä visuaalinen ilme.
  • Kävijäkonversion optimointi asiakkaiksi.

Samalla digitaalisessa lainanhakuprosessissa tehtiin versiohallinnan käyttöönotto. Näin Useampi koodari voi työskennellä eri sijainneissa versionhallinnan yhdistäessä tuotokset yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi. Toteutus tehtiin avoimen lähdekoodin, eli Open Source-periaatteiden mukaisesti asiakkaan edut huomioiden.

Lisää toteutuksiamme